相機賣掉或送人前怎麼清資料？記憶卡、Wi-Fi 配對與原廠重設 5 步
手機要賣之前，多數人都知道要登出帳號、回復原廠設定；相機就常被忽略，覺得「把照片刪掉就好」。其實現在的相機會記住家裡的 Wi-Fi、配對過的手機、雲端帳號連結，有些還存著登錄過的人臉和你的名字。Sony 與 Canon 的說明書都特別寫了「出借、轉讓或丟棄相機」前要做的事。這篇把兩家官方說明整理成 5 個步驟：備份、處理記憶卡、清除連線、解除雲端、原廠重設（第 02～05 章），最後附一張交機前檢查表。
30 秒重點
- 先把照片和影片備份到電腦或雲端，確認打得開，再動記憶卡。
- 記憶卡「格式化」或「刪除」不會徹底清掉資料。Canon 相機可以勾「低階格式化」；Sony 建議用資料刪除軟體；要丟掉的卡，兩家都建議物理破壞。
- Wi-Fi、藍牙與 FTP 等連線設定要另外重設；手機那邊的藍牙配對也要刪掉。
- 有連結雲端服務（例如 Sony 的 Creators' Cloud）的，相機和雲端兩邊都要取消連結。
- 最後做原廠重設：Sony 是「出廠重設 > 初始化」，Canon 是「重設相機」，並確認版權資訊與相機密碼已清除。
01 相機裡會留下哪些個人資料？
照片本身之外，相機還會記住不少設定。Sony α1（ILCE-1）說明指南在「將相機和/或記憶卡出借、轉讓或丟棄給他人」一頁列出，初始化時會刪除的資訊包括：
- 面孔登錄：Sony 說明，用「面孔登錄」存進相機的臉孔屬於生物辨識資訊。
- 網路與連線資訊：存取點資訊（就是連過的 Wi-Fi）、存取驗證資訊、FTP 伺服器設定。
- 雲端連線資訊：連結到 Creators' Cloud 的資訊，以及雲端與 FTP 用的根憑證。
Canon 這邊，EOS R6 Mark II 說明書寫明，相機裡設定的「版權資訊」（作者、版權欄位）會作為 Exif 資訊寫進每一張照片。也就是說，新主人拍的照片如果還帶著你的名字，等於把你的姓名一起散出去。Canon 也提醒，連接過的無線通訊設定要刪除，才不會在借出或送人時暴露設定資訊。
換句話說，「只刪照片」只處理了記憶卡的一部分。相機機身裡的設定，要靠下面的重設步驟才會清掉。
02 第一步：先備份，再取出記憶卡
Canon 在記憶卡格式化的說明裡提醒，格式化會刪除卡片中所有影像及資料，連設定成「保護」的影像也會刪掉，必要時要先把影像和資料傳到電腦。所以順序一定是：
- 把照片、影片複製到電腦或外接硬碟，抽幾個檔案打開確認不是空檔。
- 有用手機 App 傳過照片的，確認手機或雲端相簿裡的檔案也在。
- 相機關機，取出記憶卡。有雙卡槽的機身，兩個卡槽都要檢查。
記憶卡要跟著相機一起給對方，還是自己留著，要先決定好，下一步的做法不一樣。
03 記憶卡：格式化不等於刪乾淨
這是最容易誤會的地方。兩家官方說法一致：
- Sony：在相機或電腦上執行「格式化」或「刪除」，並不會刪除記憶卡上的資料。出借或轉讓記憶卡前，建議用資料刪除軟體完全刪除；丟棄記憶卡時，建議以物理方式破壞。
- Canon：格式化或刪除卡上資料不會徹底刪除資料，出售或丟棄記憶卡時要注意，必要時可物理銷毀記憶卡。Canon 機身提供「低階格式化」，說明書寫明希望完全刪除記憶卡中的資料時可以使用；它會格式化全部可記錄區域，花的時間比一般格式化長。
Canon 的低階格式化做法（以 EOS R6 V 說明書為例）：選單裡選「格式化記憶卡」，選要格式化的卡，按指定按鈕在「低階格式化」打勾，再選「確定」。中途按「取消」的話，一般格式化仍會完成，但不算完整的低階格式化。
比較省事的做法是：記憶卡自己留著，不跟相機一起送出。如果一定要附卡，Canon 機身就做低階格式化；Sony 機身則依官方建議，另外用電腦上的資料刪除軟體處理。
相機清好了，想先知道值多少？
把機身型號、鏡頭和外觀照片傳到 LINE（@3csogo），免費線上估價，確定價格再決定要不要跑門市。
04 清除 Wi-Fi、藍牙配對與雲端連結
這一步處理的是「相機記得的連線」。
Canon：EOS R6 V 說明書的「重設通訊設定」可以刪除所有無線通訊設定，選單裡選「重設通訊設定」，再選「確定」就完成。Canon 另外提醒：如果相機曾經和智慧型手機配對，要到手機的藍牙設定畫面，把這台相機的連接資訊刪掉。說明書也寫到，在「重設相機」的「重設個別設定」裡選「通訊設定」，同樣可以清除所有無線通訊設定。
Sony：以 α6700（ILCE-6700）說明指南為例，路徑是「MENU > 網路 > 網路選項 > 重設網路設定 > 進入」，會把所有網路設定恢復預設值。注意，如果當下「飛航模式」是開著的，重設後飛航模式仍不會自動關掉。
雲端服務：Sony 說明，轉讓或出借相機前，要初始化相機或在相機上取消與 Creators' Cloud 的連結，同時也要到 Creators' Cloud 裡取消這台相機的連結；不然相機拍的內容可能被上傳到不是你預期的帳號。反過來，如果你是接手別人的相機，也建議先初始化或取消連結。
05 原廠重設，並確認版權資訊與密碼
前面幾步做完，最後用原廠重設把機身設定一次歸零。
- Sony（以 α1 說明指南為例）：MENU > 設定 > 重設/儲存設定 > 出廠重設 > 初始化。Sony 把這一步列為出借、轉讓或丟棄相機時「務必執行」的操作，面孔登錄、存取點與雲端連線資訊等都會一起刪除。
- Canon（以 EOS R6 Mark II 說明書為例）：選單選「重設相機」，「基本設定」會把拍攝功能和選單設定恢復預設；「其他設定」可以逐項重設選定的項目。選好後在確認畫面選「確定」。
Canon 機身還有兩件事要另外看：
- 版權資訊：到「版權資訊」選單，選「刪除版權資訊」，就能刪掉「作者」和「版權」兩個欄位。刪完可以用「顯示版權資訊」確認已經清空。
- 相機密碼：EOS R6 V 說明書提到，可以替相機設定六位數密碼防止別人存取相機上的資訊；密碼畫面上的「重設」會把相機重設為預設值並移除密碼。交機前確認對方開機時不會被密碼擋住。
下表把兩家的選單位置放在一起，方便對照：
| 要清的東西 | Sony（α1、α6700 說明指南） | Canon（EOS R6 V、R6 Mark II 說明書） |
|---|---|---|
| 記憶卡資料 | 格式化或刪除不會刪除資料；建議用資料刪除軟體，丟棄時物理破壞 | 格式化記憶卡時勾選「低階格式化」；丟棄時必要時物理銷毀 |
| Wi-Fi 等網路設定 | MENU > 網路 > 網路選項 > 重設網路設定 | 重設通訊設定，或重設相機的重設個別設定選「通訊設定」 |
| 手機藍牙配對 | 本文引用的說明指南頁未提及；可比照在手機藍牙設定刪除相機 | 官方提醒到手機藍牙設定刪除相機連接資訊 |
| 雲端連結 | 相機端與 Creators' Cloud 兩邊都取消連結 | 依使用的雲端服務另外確認 |
| 個人化資訊 | 面孔登錄的臉孔，初始化時刪除 | 版權資訊：選「刪除版權資訊」 |
| 整機設定 | MENU > 設定 > 重設/儲存設定 > 出廠重設 > 初始化 | 重設相機：基本設定或其他設定 |
不同機型的選單名稱和層級會有差異，上表是依各自說明書整理的範例。手上的機型不在其中，可以到 Sony、Canon 官方說明書網站用型號查同名功能。
06 交機前 6 項檢查表
全部做完後，照這張表從上到下打勾一次：
| 順序 | 檢查項目 | 怎麼確認 |
|---|---|---|
| 1 | 照片、影片已備份 | 在電腦或雲端隨機打開幾個檔案 |
| 2 | 記憶卡已處理 | 自己留著，或已做低階格式化／用資料刪除軟體處理 |
| 3 | 網路設定已重設 | 相機的 Wi-Fi 或連接設定清單裡看不到你家的網路 |
| 4 | 手機與雲端已解除 | 手機藍牙清單沒有這台相機；雲端帳號的裝置清單已移除 |
| 5 | 原廠重設已完成 | 進選單看設定已回到預設值；Canon 機身再看「顯示版權資訊」已是空白 |
| 6 | 實體配件已取出 | 卡槽、熱靴、電池室沒有留下自己的記憶卡或小配件 |
這張表是我們依上面兩家官方說明整理的順序，備份一定排第一，原廠重設排在最後，避免重設後才發現還有東西沒存。
機身、鏡頭一起處理？
優酷3C 官網列出的收購品項包含單眼相機與各式鏡頭，機身和鏡頭的照片可以一起傳到 LINE（@3csogo），一次估價。
07 其他品牌、舊機型與到店前準備
本文只核對了 Sony 與 Canon 的官方說明書。其他品牌或較舊的機型，選單名稱和位置可能不同，比較穩的做法是到品牌官網，用機身型號找電子說明書，搜尋「重設」「格式化」「網路」這幾個關鍵字，對照本文的 5 個步驟逐項做。
沒有 Wi-Fi 或藍牙的舊數位相機，就以備份、處理記憶卡和機身重設為主。交機前插回一張空卡開機，在相機上按播放鍵看一次，確認螢幕上沒有留下任何影像。
手機和筆電的清除方式不同，可以看賣機前資料清除與解鎖檢查清單和Windows 筆電賣掉或送人前怎麼清除資料。優酷3C 官網寫明，辦理收購需要出示身分證件正本核對登記；在門市從檢測、估價到簽同意書，通常 10～20 分鐘，確認後當場付現。
全台 8 家門市
| 門市 | 地址 | 營業時間 |
|---|---|---|
| 台北店 | 台北市大同區承德路三段91號 | 週一至五 11:00–20:00；週六、日 12:00–19:00 |
| 新北店 | 新北市板橋區四川路二段245巷14號 | 週二至日 12:00–21:00；週一公休 |
| 西門店 | 台北市萬華區西寧南路317號 | 週四至週二 12:00–21:00；週三公休 |
| 桃園店 | 桃園市桃園區復興路226號 | 週三至週一 12:00–21:00；週二公休 |
| 新竹店 | 新竹市東區勝利路222號 | 週一至週六 12:00–21:00；週日公休 |
| 台中店 | 台中市南區台中路210號1樓 | 週日至週五 11:00–20:00；週六公休 |
| 台南店 | 台南市東區青年路307號 | 週三至週一 11:00–20:00；週二公休 |
| 高雄店 | 高雄市三民區博愛一路15號 | 週二至週日 12:00–21:00；週一公休 |
門市資訊取自優酷3C 官網各門市頁（2026 年 11 月 12 日查詢），國定假日與營業時間可能調整，出發前請先用 LINE（@3csogo）確認。到門市辦理收購需攜帶身分證件正本。
常見問題
相機上格式化記憶卡，資料就刪光了嗎？
沒有。Sony 和 Canon 的說明書都寫明，格式化或刪除不會徹底刪除記憶卡上的資料。Canon 機身可以勾選「低階格式化」；Sony 建議用資料刪除軟體完全刪除，要丟棄的卡建議物理破壞。最簡單的做法是記憶卡自己留著。
原廠重設會不會連 Wi-Fi 和手機配對一起清掉？
Sony 說明，「出廠重設 > 初始化」會刪除存取點資訊、雲端連線資訊等。Canon 則有「重設通訊設定」專門刪除無線通訊設定。不過手機那一端的藍牙配對不會跟著消失，Canon 提醒要到手機藍牙設定裡把相機刪掉。
Canon 相機的版權資訊要怎麼刪？
Canon 說明書寫到，版權資訊會作為 Exif 資訊寫進照片。到「版權資訊」選單選「刪除版權資訊」，就能刪除「作者」和「版權」欄位，再用「顯示版權資訊」確認已清空。
我是買二手相機的人，拿到後要做什麼？
Sony 建議，接手別人轉讓或出借的相機時，先初始化相機，或在相機上取消與 Creators' Cloud 的連結，避免照片傳到前一位使用者的帳號。其他品牌也可以先做一次原廠重設，再設定自己的日期、網路與版權資訊。
不確定舊相機還值多少？
加入 LINE（@3csogo），傳機身與鏡頭照片免費線上估價，確定價格再出門。